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得荣县“三诊并举”主动医治群众上访难“心病”
得荣县政府门户网站 www.gzdr.gov.cn 2017年10月09日 来源: 查看原文
       

一是开展“急诊”,主动拓宽渠道。在做好平常接访工作的基础上,积极开展领导信访“接防”日和预约“接访”活动。每周二、四为确定为领导信访接待日,实行分级接待、归口办理,确保群众信访有人接、有人管、有人办。截止目前,县级领导信访“急诊”共19批110人次,受理各类信访案件10件,现场答复8件,办结7件。

二是登门“问诊”,主动掌握民情。为积极发挥好人民群众联系桥梁作用,主动下派信访工作小组登门上访“问诊”,及时收集群众意见建议,对可能影响社会稳定的一切因素进行摸排研究;确保做到“早发现、早介入、早解决”工作要求。截止目前,共开展登门“问诊”100余场次,现场解决40余次件,收集群众意见建议80余条。

三是即时“出诊”,主动解决症结。根据群众上访反映、案件审理等急难问题,进行“一个案子、一名领导、一个专门班子、一套工作方案、一抓到底”工作方针。即时派遣领导小组开展“出诊”工作。截止目前,共“出诊”各类急件事件27起,解决征地、邻里、脱贫攻坚领域、移民搬迁、工商赔偿等矛盾纠纷30件。


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